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   国内第一部“互联网+”全彩图解版著作,将互联网+战略理念,传统企业向互联网转型路径,用100多幅图全面解读到位。全书从互联网+趋势、思维、理念、转型路径、转型步骤及十一大经典行业互联网转型案例,对互联网+进行了深度解析,并提供了一套传统企业互联网+转型的实战完全攻略。互联网+的本质是为用户创造价值,互联网+的技术核心是新技术、新思维、新模式的结合。传统企业要在“运营战略、体验模式、产品模式和服务模式、生态构建、”等方面全新升级。

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总之,这是一本让你一看就懂的互联网+图解书,传统企业互联网转型的实战攻略。

中国互联网行业创业新秀

中国计算机学会特邀讲师

微信生意宝品牌创始人

传统企业互联网转型实战专家

杭州微巴信息技术有限公司创始人

  拥有10年互联网从业经验,擅长产品设计、产品运营和市场营销。曾获东方卫视“我为创业狂”第十六期第一名,2005年开始连续创业。

  杭州微巴信息技术有限公司成为成为国内最早也是最大的微信第三方开发商,从事微信第三方开发、支付宝服务窗、项目定制、百度直达号。餐饮、酒店、医疗、

第一部分 深入解读“互联网+”

第一章 什么是互联网+

  1. 经济元年,你一定要知道什么是互联网+

  2. “互联网+”就是互联网与传统行业的嫁接

  3. 互联网+代表一种新的经济形态

第二章 两化融合的时代,互联网+给传统行业带来的影响与机会

  1. 互联网+的风口上,一二产业加速互联网化

  2. 越来越多的企业将融入“互联网+”的大潮

  3. 互联网+公式引发移动互联网核聚变

  4. 互联网+的三类平台

第二部分 互联网+概念爆发,顺势则生,逆势则亡

第三章 传统企业巨头摩拳擦掌,纷纷向互联网化转型

  1. 这是一个“剩者为王、强者为尊”的时代

  2. 云计算、大数据、物联网,让互联网+拥有更多技术支撑

  3. 中国的互联网+,天时地利人和

第三部分 互联网+,“+”的是思维、理念与模式

第四章 互联网+,+的是一种全新的互联网思维

  1. 互联网+,是对传统商业链的重新思考

  2. 互联网+的本质是为用户创造价值

  3. 互联网+的核心:新技术、新模式、新思维的结合

读懂互联网思维中的九大思维模式

第五章 互联网+,+的是顺应时代的互联网理念

  1. 运营战略:精益求精,专注才能创造极致

  2. 抓住精髓:为用户创造价值+移动互联网

  3. 生态再造:立足互联网,打造移动生态体系

  4. 跨界求存:移动互联网是个无边界的行业

第六章 互联网+,+的是颠覆传统的互联网模式

  1. 以移动互联网为起点重建商业模式

  2. 体验模式:用完美的用户体验为营销开局

  3. 服务模式:服务即营销,用优质服务拉拢用户

  4. 产品模式:让产品在持续迭代中趋近完美

第四部分 如何运用互联网+帮助传统企业变革

第七章 领导者要积极向互联网思维转型

  1. 企业家要敢于自我颠覆

  2. 企业家要用全新的思维重新考量一切

  3. 每个人都需要用互联网思维思考与工作

第八章 用互联网思维变革组织体系

  1. 快速变革的时代,让听得见炮声的人做决策

  2. 从金字塔到扁平化:迅速反应,敏捷变革

  3. 组织创新:时代发展要求企业不断注入新鲜血液

第九章 用互联网思维制造产品

  1. 打造让用户尖叫的产品

  2. 只做第一,不做第二

  3. 用户参与,做用户喜爱的产品

第五部分 你没试过的互联网+技术新玩法

第十章 看十一大典型行业怎么玩转互联网+

  1. 手机行业的互联网+玩法:联想倾力打造神奇工厂

  2. 鞋服行业的互联网+玩法:李宁联手小米,推智能跑鞋

  3. 金融行业的互联网+玩法:金融+网游、新金融生态圈的出现

  4. 传统农业的互联网+玩法:移动互联网+农业

  5. 酒店行业的互联网+玩法:乡村酒店连锁化,用个性服务吸引客户

  6. 旅游行业的互联网+玩法:用移动互联网与特色服务抓住用户

  7. 社交游戏行业的互联网+玩法:让互动社交娱乐化

  8. 餐饮行业的互联网+玩法:抓住用户的痛点是根本

  9. 航空业的互联网+玩法:只卖机票的公司不是好互联网企业

  10. 医疗保健行业的互联网+玩法:网络医院,打通线下线上服务渠道

  11. 教育行业的互联网+玩法:抓住在线教育的盈利模式不放松

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第1章  无限贪婪:想要更多福利    1 

1.1  秒杀活动:中午12点限时秒杀    2

 1.1.1  案例:从秒杀抢珍珠说起    2

 1.1.2  秒杀活动的优势    3

1.1.3  秒杀活动的五大注意事项    3 

1.1.4  秒杀活动的关键要素     

1.2  积分抽奖:积分满70即可获得一次抽奖机会    6

1.2.1  案例:积分满70即可抽取幸运好礼    

1.2.2  积分抽奖活动的优势    7

1.2.3  积分抽奖活动应该注意的五大问题    8

1.2.4  积分抽奖活动的关键要素    9

1.3  特惠活动:原价188元,微信购买88元即得    10

1.3.1  案例:【二月二重磅巨惠】精品猪肉礼盒活动解析    11

1.3.2  特惠活动的优势    11

1.3.3  特惠活动应该注意的五大问题    12

1.3.4  特惠活动模板    13

1.4  推荐阅读:@ 3位好友,即可免费得    14

1.4.1  案例:××新书,@ 3 位好友即有机会赢取一本    14

1.4.2  @ 3 位好友活动为何备受追捧    14

1.4.3  @ 3 位好友活动中应该注意的五大问题    15

1.4.4  活动模板    16

1.5  抢楼活动:立即回复,抢到8、88、188楼即可获得礼品    17

1.5.1  案例:年终巨惠,占楼疯抢笔记本    17

1.5.2  抢楼活动为何备受追捧    17

1.5.3  抢楼活动应该注意的问题    18

1.5.4  抢楼活动参考模板    19

1.6  每日签到活动:每日添加话题或转发文章可获得礼物    21

1.6.1  案例:签到10天即可换取充电宝一个    21

1.6.2  每日签到活动备受追捧的原因    21

1.6.3  每日签到活动应该注意的问题    22

1.6.4  每日签到活动参考模板    23

1.7  返现金券活动:购物即送50元现金券,可当现金使用    24

1.7.1  案例:购物即送50元现金券    24

1.7.2  返现金券活动备受追捧的原因    25

1.7.3  返现金券活动应该注意的问题    25

1.7.4  返现金券活动参考模板    27

1.8  晒单返现活动:将菜品拍下并晒出即可返现10元    2

1.8.1  晒单返现活动备受追捧的原因    28

1.8.2  晒单返现活动应该注意的问题    29 

1.8.3  晒单返现活动参考模板    30

1.9  红包活动:转发文章即得红包    31

1.9.1  案例:天降红包雨,动动手指即可获得红包    32

1.9.2  红包活动备受追捧的原因    32

1.9.3  红包活动应该注意的问题    33

1.9.4  红包活动参考模板    34

1.10  扫码活动:扫码即得    35

1.10.1  扫码活动备受追捧的原因    35

1.10.2  扫码活动应该注意的问题    36 

1.10.3  扫码活动参考模板    36

第2章  追求个性化:不愿与人雷同    38 

2.1  建立会员体系:会员免费、终极会员特价    39

2.1.1  案例1:会员价格差    39

2.1.2  案例2:会员服务/特权差    39 

2.1.3  案例3:会员层级差    40

2.1.4  建立会员体系备受追捧的原因    40

2.1.5  建立会员体系应该注意的问题    41

2.1.6  会员体系参考模板    42

2.2  成立团体:被团体认可,“小白”瞬间变“大神”    44

2.2.1  案例:任何组织都会成立团体    44

2.2.2  成立团体备受欢迎的原因    45

2.2.3  成立团体应该注意的问题    45

2.3  明星推荐:明星同款,当红明星有的东西我也有    47

2.3.1  明星推荐的优势    47

2.3.2  明星推荐应该注意的问题    48

2.3.3  明星推荐的操作流程    49

2.4  学会贴标签:成功人士的选择!90后必备!极客都爱    50

2.4.1  案例:追××族    50

2.4.2  贴标签的优势    5

2.4.3  贴标签时应该注意的问题    52

2.4.4  贴标签的思考流程    53

2.5  给予特殊待遇:入群即享更多福利    54

2.5.1  案例1:入群福利    54

2.5.2  案例2:关注享福利    55

2.5.3  给予特殊待遇活动的优势    56

2.5.4  给予特殊待遇活动中应该注意的问题    56

2.5.5  给予特殊待遇活动的思路    57

2.6  小众福利:管理员优先报名、微信志愿者免费听课    58

2.6.1  小众福利活动的优势    58

2.6.2  小众福利活动中应该注意的问题    59

2.6.3  小众福利活动的操作流程    60 

2.7  与阅读者多交流:×××@了你    61 

2.7.1  与阅读者多交流的优势    61 

2.7.2  与阅读者交流时应该注意的问题    62

2.7.3  与阅读者多交流的操作方法汇总    63

第3章  追求便捷:想要缩短阅读思考时间    65

3.1  简化购买渠道:微信立即支付    66

3.1.1  案例:将店铺/购物平台嵌入公众号中实现

直接购买    66

3.1.2  简化购买渠道的优势    67

3.1.3  简化购买渠道时应该注意的问题    68 

3.1.4  简化购买渠道的操作流程    69

3.2  设置收藏功能:点击一下,方便下次查看    70 

3.2.1  设置收藏功能的好处    70

3.2.2  设置收藏功能时应该注意的问题    71

3.2.3  收藏功能开发模板汇总    72 

3.3  学会总结:将发生的事情进行总结    74

3.3.1  学会总结的好处    74

3.3.2  总结时应该注意的问题    75

3.3.3  案例:《李翔商业内参》选段    76

3.4  简化报名程序:不用去其他地方找,在这里就能报名    77

3.4.1  简化报名程序的优势    77

3.4.2  案例:点击“阅读原文”立即报名    78

3.4.3  简化报名程序时应该注意的问题    79

3.4.4  从报名活动发起到数据汇总的流程    80 

3.4.5  报名页面设定    80

3.4.6  报名页面链接获取    81

3.5  将菜单分类:你想要的,我都已经整理好了    82

3.5.1  将菜单分类的优势    82

3.5.2  案例:某公司自定义菜单    83

3.5.3  将菜单分类时应该注意的问题    83

3.5.4  案例:搭建自定义菜单的注意事项分析    84

3.6  引导关注:下次直接将信息推送给你    85

3.6.1  引导关注的优势    86

3.6.2  引导关注应该注意的问题    86

3.6.3  引导关注的撰写方法归纳    87

3.7  找助理:找不到我,找我助理解决也行    88

3.7.1  找助理的优势    88

3.7.2  找助理应该注意的问题    89

3.8  发布语音:如果没有时间看,就直接听    90

3.8.1  发布语音的优势    90

3.8.2  发布语音时应该注意的问题    91

3.9  发布短视频:不用花太多时间,看1分钟即可    93

3.9.1  发布短视频的优势    93

3.9.2  发布短视频时应该注意的问题    94

3.10  展示最新动态:最新、最适合你的都在这里    96

3.10.1  展示最新动态的优势    96

3.10.2  展示最新动态时应该注意的问题    97 

第4章  不愿孤独:想找人一起做事    99

4.1  利用视频直播:实时互动,与房间内的粉丝一起看明星    100

4.1.1  视频直播备受欢迎的原因    100

4.1.2  视频直播应该注意的问题    101

4.1.3  视频直播分享流程    102

4.2  在群内进行分享:感同身受,群里所有人为你出谋划策    103

4.2.1  群内分享的优势    103

4.2.2  群内分享的注意事项    104

4.3  进行案例分析:通过图文的形式告诉更多的人    106

4.3.1  进行案例分析的优势    106

4.3.2  进行案例分析时应该注意的问题    107

4.4  招募义工:找到更多与你三观相符的人    108

4.4.1  招募义工的优势    108

4.4.2  招募义工时应该注意的问题    110

4.5  搭建社区:在社区内讨论,大家都说好才是真的好    111

4.5.1  搭建社区的优势    111

4.5.2  搭建社区时应该注意的问题    112

4.6  在朋友圈积极评论:明星朋友都来给我评论,特有面子    113

4.6.1  在朋友圈评论的优势    113

4.6.2  在朋友圈评论时应该注意的问题    114

4.7  秀出自己的生活:其实我们都一样    116

4.7.1  秀出自己的生活的优势    116

4.7.2  案例:女友要和你玩游戏    116

4.7.3  秀出自己的生活时应该注意的问题    117

4.8  学会偶尔自黑:其实我没架子,可以将心事都说出来    119

4.8.1  学会自黑的优势    119

4.8.2  自黑时应该注意的问题    120

第5章  强烈的好奇心:越是不让看的就越想看    122

5.1  设置隐私权限:不让别人随意看朋友圈    123

5.1.1  设置隐私权限的优势    123

5.1.2  设置隐私权限时应该注意的问题    124

5.2  偶尔隐身:我能看到你,但你看不到我    125

5.2.1  偶尔隐身的优势    126

5.2.2  偶尔隐身时应该注意的问题    126

5.3  积极与同行互动:看一看别人都在干什么    128

5.3.1  与同行互动的优势    128

5.3.2  与同行互动时应该注意的问题    129

5.4  直播:大V的生活与你的生活有何不同    131

5.4.1  直播的优势    131

5.4.2  直播时应该注意的问题    132

5.5  偶尔发布心情:此时此刻你和我的心情是否一样    134

5.5.1  偶尔发布心情的优势    135

5.5.2  偶尔发布心情时应该注意的问题    135

第6章  以自我为中心:想让所有人都为我服务    137

6.1  进行兴趣选择:根据自己的喜好选择是否关注    138

6.1.1  进行兴趣选择的优势    138

6.1.2  进行兴趣选择应该注意的问题    139

6.1.3  案例解析:在营销过程中应该如何进行兴趣选择    140

6.2  设置评论区:根据自己喜欢与否选择夸奖或批评    142

6.2.1  案例:博文评论区截图    142

6.2.2  设置评论区的优势    143

6.2.3  设置评论区应该注意的问题    144

6.3  设置投诉板块:利益被侵犯,我要直接告诉老总    146

6.3.1  设置投诉板块的优势    14

6.3.2  设置投诉板块应该注意的问题    147

6.4  明确告知所花费的时间:阅读本文大约需要5分钟    148

6.4.1  案例:阅读本文大约需要5分钟    148

6.4.2  明确告知所花费的时间的优势    149

6.4.3  明确告知所花费的时间在营销中的应用    150

6.4.4  明确告知所花费的时间应该注意的问题    150 

6.5  主动回复阅读者:让阅读者知道你就在他身边    151 

6.5.1  主动回复阅读者的优势    152

6.5.2  主动回复阅读者应该注意的问题    152

6.6  商品可退换:放心购买,不合心意可退换    154

6.6.1  商品可退换的优势    154 

6.6.2  商品可退换在营销中应该注意的问题    155

第7章  渴望娱乐:将大把富余时间利用起来    157

7.1  利用好小游戏比拼:玩游戏不仅可以消磨时间,还能

获得礼品    158

7.1.1  案例:【微信游戏】新春孵小鸡+羊年我要赢大奖    158

7.1.2  小游戏比拼的优势    158

7.1.3  小游戏比拼在实践中应该注意的问题    159 

7.1.4  小游戏比拼活动模板推荐    161

7.2  建立兴趣组:慢跑团、读书团,有人带着你做有意义的事    162 

7.2.1  建立兴趣组的优势    162

7.2.2  建立兴趣组应该注意的问题    163

7.3  发布一些连载:连载动漫、网络自制剧、自制节目,

让生活不再无聊    164

7.3.1  案例:腐漫连载/古风故事连载    164 

7.3.2  发布连载的优势    165

7.3.3  发布连载应该注意的问题    165

7.4  设置投稿板块:如果你有故事或好照片,投稿给我

就能获奖    167

7.4.1  设置投稿板块的优势    167

7.4.2  设置投稿板块应该注意的问题    168

7.4.3  投稿板块活动模板    169

7.5  定期发起小活动:找个由头和朋友们一起交流    171

7.5.1  定期发起小活动的优势    171

7.5.2  如何定期发起小活动    172

7.5.3  小活动模板推荐    173

7.5.4  发起小活动应该注意的问题    174

7.6  让阅读者客串嘉宾:在大V的账号里客串嘉宾,

 有面子也有意义    175

7.6.1  让阅读者客串嘉宾的优势    175

7.6.2  让阅读者客串嘉宾时应该注意的问题    1

第8章  讲究情怀:追求有层次感的生活    

8.1  企业家要塑造自身形象:让大众先追随你,再爱上你的 

品牌    179

8.1.1  企业家塑造自身形象的优势    179

8.1.2  企业家塑造自身形象时应该注意的问题    180

8.2  宣传时给出画面感:让阅读者在无形之中听你的    181

8.2.1  案例1:人头马一开,好事自然来    182

8.2.2  案例2:一品黄山,天高云淡    182

8.2.3  案例3:高高兴兴上班去,平平安安回家来    182

8.2.4  案例4:要想皮肤好,早晚用大宝    183 

8.2.5  在广告文案中给出画面感的优势    183

8.2.6  如何在广告文案中给出画面感    184

8.3  以第一人称撰写文章:与阅读者开诚布公,以心换心    185

8.3.1  以第一人称撰写文章的优势    185

8.3.2  以第一人称撰写文章时应该注意的问题    186

8.4  撰写好大V简介:直接告诉阅读者我能做什么,从而

快速吸引意向客户    187

8.4.1  案例1:大V冷笑话简介    188

8.4.2  案例2:大V新闻哥简介    188

8.4.3  撰写好大V简介的优势    189

8.4.4  撰写大V简介时应该注意的问题    189

8.4.5  大V简介的撰写模板    190

8.5  公开秀内幕:将产品制作流程、品牌故事公之于众    191

8.5.1  案例:世界上最昂贵的牛肉面    191 

8.5.2  公开秀内幕的优势    193

8.5.3  公开秀内幕应该注意的问题    194

第9章  情感共鸣:先有情感,后有认同    196

9.1  晒惨营销:学会适当示弱、晒惨    197

9.1.1  案例:加多宝广告    197

9.1.2  晒惨营销的优势    198

9.1.3  晒惨营销应该注意的问题    198

9.1.4  晒惨营销参考模板    199 

9.2  找到一致性:挖掘能让阅读者引发共鸣的事物    200

9.2.1  找到一致性的优势    201

9.2.2  找到一致性应该注意的问题    201

9.3  寻找年代感:找到具备年代感的事物进行营销    202

9.3.1  案例:追忆90年代的相关文章    203

9.3.2  寻找年代感的优势    203

9.3.3  寻找年代感在营销中应该注意的问题    204

9.3.4  寻找年代感软文模板格式    205

9.4  将生活中的趣事呈现出来:你的生活插曲也许就是

阅读者的生活常态    206

9.4.1  呈现生活趣事的优势    206

9.4.2  呈现生活趣事时应该注意的问题    207

9.5  校园也是营销的好题材:每个人都会偶尔回忆起校园    208

9.5.1  校园题材在营销中的优势    208

9.5.2  校园题材在营销中应该注意的问题    208

第10章  寻求价值感:品位高端,品质象征    210

10.1  将研发单位展示出来:本产品经过×××认证或者

10.1.1  展示研发单位的优势    211

10.1.2  展示研发单位时应该注意的问题    211

10.2  利用权威人物为产品增值:××都在用的产品    213

10.2.1  利用权威人物为产品增值的优势    213

10.2.2  利用权威人物为产品增值时应该注意的问题    214

10.3  打造稀缺感:Darry Ring——一生只能定制一枚钻戒    215

10.3.1  案例:Darry Ring——一生只能定制一枚钻戒    215

10.3.2  在营销中打造稀缺感的优势    215

10.3.3  在营销中打造稀缺感应该注意的问题    216

10.4  宣传产品细节    217

10.4.1  宣传产品细节的优势    217

10.4.2  宣传产品细节应该注意的问题    218

第11章  渴望学习:想要了解更多专业知识    220

11.1  专家大号为何接连崛起    221

11.1.1  专家运营大号的优势    221

11.1.2  专家运营大号应该注意的问题    221

11.2  互动教学类平台为何接踵而至    222

11.2.1  互动教学类平台的优势    223

11.2.2  进驻互动教学类平台需要注意的问题    223

11.3  为何各大自媒体平台争相解析热点事件    224

11.3.1  解析热点事件的优势    225

11.3.2  解析热点事件应该注意的问题    225

第1章 正确理解和认识增长001 

1.1 什么是增长001 

1.1.1 增长的定义001 

1.1.2 驱动增长的7大战略要素002 

1.2 增长的3大误区025 

1.2.1 追求虚荣指标增长025 

1.2.2 用户增长一味追求数量028 

1.2.3 用户过早快速增长,加速产品 

走向死亡029 

1.3 影响增长的4大关键因素032 

1.3.1 目标市场空间决定增长潜力032 

1.3.2 看不见的漏斗,决定增长瓶颈034 

1.3.3 市场渗透率对增长的影响039 

1.3.4 市场竞争对增长的影响040 

1.4 用户增长的基本逻辑:供需关系相互拉动, 

两端循环增长042 

1.5 本章小结045 

第2章 制定增长战略046

2.1 分析行业特征,制定运营模式046 

2.1.1 如何分析行业特征046 

2.1.2 如何制定运营模式054 

2.2 分析商业模式,确定增长的核心指标071 

2.2.1 商业模式vs运营模式071 

2.2.2 6大互联网商业模式的核心增长指标073 

2.3 拆解核心指标,制定增长战略079 

2.3.1 如何拆解核心指标080 

2.3.2 制定增长战略096 

2.4 案例:制定互联网金融理财平台增长战略104 

2.5 本章小结111 

第3章 产品冷启动112 

3.1 名人效应112

3.2 打造爆款116 

3.3 马甲效应119 

3.4 种子用户特权机制121 

3.5 邀请机制125 

3.6 媒体报道/新媒体运营128 

3.7 本章小结133 

第4章 用户的拉新、留存与转化134 

4.1 B端用户拉新4步曲134 

4.1.1 第*步:明确产品定位135 

4.1.2 第*步:确定目标用户135

4.1.3 第三步:找到目标用户聚集地136 

4.1.4 第四步:制定激励方案,加速用户转化136 

4.2 B端用户留存:不同生命周期阶段的运营策略138 

4.2.1 吸引入驻阶段139 

4.2.2 新手过渡期141 

4.2.3 持续活跃期142 

4.2.4 流失期146 

4.3 C端用户拉新的10种方法148 

4.3.1 方法1:打造流量型产品149 

4.3.2 方法2:打造流量品类149 

4.3.3 方法3:营销工具创新153 

4.3.4 方法4:好友邀请159 

4.3.5 方法5:地推161 

4.3.6 方法6:异业合作162 

4.3.7 方法7:物质激励163 

4.3.8 方法8:内容化164 

4.3.9 方法9:活动拉新165

4.3.10 方法10:机构获客166

4.4 C端用户留存:不同生命周期阶段的运营策略166

4.4.1 新手购买转化期:提升新用户购买转化和

成长167 

4.4.2 成长期:提升用户黏性171 

4.4.3 成熟期:提升用户ARPU值,提高用户购买 

频次和客单价,跨品类导流175 

4.4.4 衰退期:流失用户预警181 

4.4.5 流失期:定义问题、确认类型、诊断召回184 

4.5 用户转化和运营过程中常见的9大难题195 

4. 本章小结199 

第5章 搭建用户成长体系:建模型、搭通道、促成长200 

5.1 什么是用户成长体系200 

5.1.1 用户成长体系的定义200 

5.1.2 用户成长体系的3个重要作用202 

5.2 建模型:不同用户模型在用户成长体系中的应用205 

 5.2.1 用户漏斗模型205 

5.2.2 用户生命周期模型208 

5.2.3 RFM模型210 

5.2.4 用户价值模型211 

5.3 搭通道:搭建激励和连接用户的通道213 

53.1 用户成长通道( 指挥棒 )213 

5.3.2 产品通道218 

5.3.3 短信通道222 

5.3.4 微信通道223 

5.3.5 其他通道224 

5.4 促成长:寻找关键路径,打造动力引擎224 

5.4.1 探索用户成长的关键路径224 

5.4.2 不同成长节点的运营策略229 

5.4.3 打造用户成长动力引擎229 

5.5 本章小结235 

第6章 用户运营237 

6.1 B端用户分级运营237 

6.1.1 大客户效应237 

6.1.2 大客户的筛选239 

6.1.3 如何做好大客户的运营241 

6.1.4 案例:团购网站的商家分级运营245 

6.2 C端用户分级运营247 

6.2.1 划分用户级别的3种方式247 

6.2.2 为什么要做C端用户分级253 

6.2.3 客户的分级256 

6.2.4 客户的管理方法258 

6.2.5 用户分级的4个误区261 

6.3 C端用户分群运营262 

6.3.1 什么是用户分群262 

6.3.2 用户分群的目标和原则262 

6.3.3 如何做好用户分群269 

6.3.4 案例:用户分群在美团的应用277 

6.4 本章小结284 

第7章 疯狂的补贴:用户增长的必杀技285 

7.1 什么是用户补贴286 

7.1.1 用户补贴的定义286 

7.1.2 用户补贴常用的8种工具及其使用场景286 

7.2 用户补贴的4种基本逻辑293 

7.2.1 逻辑一:补贴获取大量用户形成网络效应293 

7.2.2 逻辑二:利用补贴培养用户习惯,促进用户 

成长,提升用户留存率296 

7.2.3 逻辑三:补贴促进新产品、新技术快速推向 

市场297 

7.2.4 逻辑四:补贴可以快速占领市场,加剧竞争 

和加速淘汰29

7.3 用户补贴常见的5种类型301 

7.3.1 终端类补贴301 

7.3.2 流量品类补贴303 

7.3.3 加速型补贴304 

生态系统补贴305 

7.3.5 用户生命周期补贴310 

7.4 用户补贴的5大雷区312 

7.4.1 过度依赖补贴312 

7.4.2 补贴营销工具运用不当313 

7.4.3 不做用户分群314 

7.4.4 疯狂的“羊毛党”316 

7.4.5 沉没成本318 

7.5 如何有效地补贴321 

7.5.1 什么时候开始补贴?321 

7.5.2 补贴的精细化运营321 

7.5.3 补B端还是C端,还是同时补?326 

7.5.4 根据市场竞争环境随时做调整326 

7.6 寻找替代品327 

7.7 本章小结329 

 录 增长工具推荐330 

后记 心路历程336 

本书是用户增长领域的开创性著作,是作者在去哪儿、360、百度等知名企业多年用户增长工作的经验总结。宏观层面,从战略高度构建了一套系统的、科学的用户增长方法论;微观层面,从战术执行细节上针对用户增长体系搭建、用户全生命周期运营等总结了大量能引爆用户增长的实操方法和技巧。 

不仅有方法论和技巧,而且非常注重实操。对电商、团购、共享经济、互联网金融等4大行业的50余家企业(360、美团、滴滴等)的100多个用户增长案例进行了详细的复盘和分析,提炼出大量可复用甚至复制的用户增长方案。 

 

全书共7章,行文逻辑是:首先正确理解增长,然后制定增长战略,*后实现用户增长。先虚后实,前面偏重于分析和思考,后面侧重于具体的落地和执行。 

1.正确理解增长 

驱动增长的7大战略要素、增长的3大误区、影响增长的4个关键要素,以及用户增长的基本逻辑(供需关系相互拉动,两端循环增长)。 

2.制定增长战略 

如何分析行业特征并制定运营模式、如何分析不同行业的商业模式(详解6大主流互联网商业模式)并制定增长指标、如何对增长指标进行拆解并制定增长战略。 

3.产品冷启动 

深度讲解产品冷启动常用的6种方法:名人效应、打造爆款、马甲效应、种子用户特权、定向邀请和媒体报道。 

4.用户拉新、留存与转化 

B端用户拉新的4个步骤和不同生命周期阶段的运营策略,C端用户拉新的10种方法和不同生命周期阶段的运营策略,以及用户运营和转化过程中的9大问题。 

5.搭建用户成长体系 

搭建用户成长体系9字真经:建模型、搭通道、促成长。4大用户模型,多种高效连接和激励用户的通道,促进用户成长的关键路径和动力引擎。 

6.用户运营 

B端用户的分级运营、C端用户的分级运营、C端用户的分群运营,通过分级运营驱动增长,通过分群运营寻找新的增长机会。 

7.疯狂的补贴 

用户补贴的8种常见工具及其适用场景、4种补贴逻辑、5种补贴类型、5大补贴雷区,以及如何有效的实施补贴和寻找补贴替代品。

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国内第一部“互联网+”全彩图解版著作,将互联网+战略理念,传统企业向互联网转型路径,用100多幅图全面解读到位。全书从互联网+趋势、思维、理念、转型路径、转型步骤及十一大经典行业互联网转型案例,对互联网+进行了深度解析,并提供了一

  互联网+体育这个模式和概念也是在互联网+不断被推崇的这几年内出现的,越来越多的体育周边都开始走上了互联网+模式,那么对于从事体育周边产品或者服务的商家应该如何利用“互联网+体育”的模式做好自己的客户引流工作呢?今天我们就一起探讨下互  《联网+体育》如何引流

互联网

   现在互联网+是一个多入口的时代,跟之前的互联网不太一样,前几年我们都知道,大家只要一说到互联网,首先想到的肯定就是电脑,那个时候电脑几乎就是互联网的代名词,但是现在不同了,现在的互联网+是一个非常庞大的概念,现在的互联网+能够涉及到的终端设备几乎包含了所有的智能设备,尤其是出现物联网这个理论之后,生活中的电器都跟互联网挂钩了。

所以在目前的“互联网+体育”模式下,作为体育周边产品或者服务提供商的商家来说,引流已经不仅仅是做个网站,搞好搜索引擎排名那么简单了,现在的“互联网+体育”模式,更好的引流反而是那些终端设备自动的app,在才是体育周边服务商家们都在争夺的大市场。

   比如可以检测运动量的一些可穿戴设备,这些设备内置的app除了基本的功能之外,一般也会在一定的时间内推送一些最新的资讯或者广告内容,这里边的光广告往往都是距离目标客户最近的,所以此类可穿戴设备就显得非常的受欢迎,市场份额越大的体育类可穿戴设备,投放广告的竞争力度也就越大。

    除了可穿戴设备之外,体育相关的一些app软件,也是“互联网+体育”模式必须要关注的一个方面,比如很多直播类软件或者网站,像:jrs直播等,这类平台的流量也是非常大的,而且来这样的平台上消费内容的群体也都是体育周边服务商家的潜在客户,所以这类平台的广告投放价值也是非常大的。

可穿戴设备

    当然,最有效的最直接的渠道还是自己去打造的互联网+生态圈才是最有效果的,而且可以长期循环利用的,比如自己可以搭建一个体育话题相关的论坛或者资讯门户,然后自己再找人开发一个类似的app客户端,这样长年积累下来的客户都是自己的潜在客户,这样的引流方式是长久的,可持续发展的。

    如果自己已经有类似的平台或者app,但是没有流量、没有用户群体的,可以找qq405083426帮你做百度排名优化,只需要把自己业务相关的关键词通过技术手段优化到百度首页,你就可以坐等自己的平台流量暴增、客户暴增了

/互联网+体育/模式 推动全民健身发展

    全民健身公共服务“一网一端”平台正式宣布上线。该平台由重庆市体育局主办,华龙网集团负责技术运维支持,围绕健身场地设施、全民健身组织、全民健身活动、健身指导和志愿服务、科学健身指导等五方面核心内容提供全民健身服务。

    双端口覆盖 市民健身更方便

   据了解,“一网一端”平台中的“一网”是指重庆市全民健身公共服务网(www.zhuanyeseo.com),“一端”是指“SPORT重庆”微信公众号服务端。平台主要有3个核心应用、4个服务功能和1个政府大数据决策中心三大板块。

 而3个核心应用是指“资讯、赛事、场馆”,依将政府通知公告、类活动报道第一现场、第一时间完成整合推送,为重庆市民提供最丰富、最及时的新闻资讯。4个服务功能包含科学的健身指导、全民健身微课系列、体质健康监测服务、免费健身资源。由社体指导员、体育志愿者、运动达人专业的全民健身人群,为全民健身公共服务提供科学指导。此外,大数据中心还在筹备中,将形成一个全市的全民健身大数据中心,成为政府在体育惠民的数据决策中心。

互联网+体育

把最新体育资讯送上手

重庆市体育局局长辛世杰在启动仪式上表示,重庆全民健身事业近年来取得长足进步,依靠互联网的模式,有助于做好群众体育扩面工作。由于传统的服务方式很难做到广泛覆盖,市体育局自2015年就开启了“互联网+”的新型公共体育服务模式探索,拓宽了全民健身信息服务渠道和参与渠道。

    市体育局群体处工作人员表示:“市体育局将全民健身融合到网站和手机微信,把全民健身的公共服务送到老百姓的身边。我们预计平台建成后,每年将有上千万人次通过平台获取运动健身所需信息,上百万人通过平台参与各类全民健身活动和科学健身服务。”重庆晚报记者 胡丹宜 钱波 摄影报道

   2018年更多被行业内人士称为互联网+体育发展元年,近年国内出现了数十家互联网+体育运动初创企业,传统体育产业公司也纷纷转型升级。然而体育产业的飞速发展,直接影响着就是附属产业链中体育装备行业的市场经济。

  未来5年,你能抓准互联网+体育的爆发点吗?

        国务院46号文件中提到体育目标:到2025年,体育产业总目标要达到5万亿元。文件发布之后,使体育产业受到广泛关注。     2018年更多被行业内人士称为互联网+体育发展元年,近年国内出现了数十家互联网+体育运动初创企业,传统体育产业公司也纷纷转型升级。然而体育产业的飞速发展,直接影响着就是附属产业链中体育装备行业的市场经济。

 一、大众体育运动出现“井喷”,体育装备消费快速增加

    随着国家经济室内运动、冰雪项目、骑行等户外运动,受到人们的追捧。据公开资料显示,其中2108年我国马拉松赛事已呈现井喷式增长,部分地区马拉松赛事达到“一票难求”的状态。据公开数据显示,中国跑者人均消费为3601元,用于购买跑步装备。

   2018年自行车骑行也迎来了黄金发展时期,据人民体育、人民舆情检测室联合发布的“2018最具影响力自行车赛事排行榜”中发现,我国自行车骑行从代步已走向休闲和健身运动。自行车骑行产业链的核心即是赛事。骑行赛事的举办为自行车运动市场打开了广阔的前景。骑行装备、骑行训练、车辆配件及维修等整个产业链都隐藏着巨大的经济效益。

   自行车作为高频率使用便捷且集运动和休闲为一体的体育工具,在移动互联网新形势下,我国出现智能自行车创业热潮。

据外媒称,未来佩戴全球定位系统功能的运动手表,压缩紧身裤和睡袋背包将成为富有中国人的必备品。并且这些智能的运动装备或将成为一种流行的奢侈品。此前欧睿信息咨询公司发布信息显示,中国的运动装备市场到2020年将超过奢侈品市场,智能装备将以每年两位数的增幅增长。

   可以看出,中国的体育装备市场潜力巨大,体育产业飞速发展,必然会直接惠及到体育装备市场。

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